Coș Cadou Vis

Comandă

Plasează comanda ta alegând produsele și cantitatea dorită. Accesează „coșul de cumpărături” pentru a vizualiza comanda. Dacă toate produsele dorite se află deja in coș, apasă butonul "Finalizează". Completează datele necesare comenzii și acceptă termenii și condițiile.

Colegii noștri vor prelua comanda în cel mai scurt timp și vor raspunde tuturor solicitărilor tale. În urma plasării comenzii vom verifica cu atenție detaliile acesteia și o vom prelucra în conformitate cu așteptările tale.
Te rugăm să te asiguri de corectitudinea și exactitatea informațiilor furnizate în vederea emiterii facturii și procesării comenzii, aceste aspecte fiind exclusiv în responsabilitatea
ta. În mod excepțional, în cazul în care unul dintre produsele dorite nu este disponibil vom propune o soluție de înlocuire, respectând același standard de calitate, cu
notificarea și acordul prealabil

Dacă vrei să trimiți un cadou unei persoane dragi sau unui partener de afaceri, ai posibilitatea livrării la o altă adresă sau la mai multe adrese. Stai liniștit, nu vom insera factura în colet. :)

Plată

Simplu și rapid. Poți efectua plata prin mai multe metode:

1. Cu card bancar, plată securizată prin Mobilpay
2. Transfer bancar
3. Ramburs, la curier, pentru o valoare maxima de 5000 lei, TVA inclus

Livrare

Livrarea cadourilor poate fi efectuata prin curier, de luni pana vineri, in intervalul orar 9-17. Vei fi notificat printr-un email care contine nr awb si linkul de urmarire al comenzii tale. Din
acest moment, in max 48h-72h vei intra in posesia comenzii tale. Nu putem stabili o ora exacta pentru livrarea coletelor, insa curierul te va contacta inainte de livrare.
Pentru info suplimentare acceseaza linkul de urmarire sau suna la 021/9336.Te rugam sa te asiguri ca o persoana majora va semna pentru receptionarea cadourilor.

În cazul comenzilor de volum, livrarea se realizeaza paletizat, in baza unei confirmari scrise (nume, semnatura, data, ora ) si a avizului de insotire a coletelor, pana la adresa de destinatie. Serviciul de livrare paletizata nu include descarcarea si manipularea produselor in incinta, acestea fiind exclusiv in sarcina cumparatorului. Pentru serviciul suplimentar de
manipulare, contacteaza-ne la adresa logistica@gourmetgift.ro si vom reveni cu o cotatie de pret.

Transportul este asigurat pana in zonele unde masinile pot parca/stationa in conditii de siguranta. Te rugam sa ne comunici la momentul plasarii comenzii daca livrarea
urmeaza a avea loc intr-o zona in care sunt impuse anumite restrictii de circulatie (limitare de tonaj, acces interzis si oprire interzisa). Pentru livrarile in zone cu acces special (Zone Libere, zone cu acces portuar, zone care necesita permis special de acces), va fi solicitata achitarea unei taxe speciale. In momentul receptionarii coletelor sau cadourilor, te rugam sa verifici concordanta dintre comanda primita si datele inscrise in avizul de expeditie. In termen de 24 de ore de la receptie, ne poti sesiza orice situatie aparuta la adresa logistica@gourmetgift.ro si noi o vom solutiona rapid!

Produsele care contin alcool pot fi comandate si livrate doar si catre clientii care au peste 18 ani.